Tìm hiểu về từ khóa phủ định trong Google Ads

Quảng cáo trên Google Ads là việc xác định các từ khóa có tiềm năng chuyển đổi cao, tổ chức chúng thành các nhóm quảng cáo. Dựa trên những từ khóa này để tạo ra các trang đích phù hợp góp phần tạo ra sự hiệu quả trong chiến dịch quảng cáo. Vậy từ khóa phủ định là gì? Tầm quan trọng của từ khóa phủ định trong việc chạy Google Ads? Ngay sau đây Optimal Agency sẽ cùng các bạn tìm hiểu và giải đáp các câu hỏi trong bài viết dưới đây.

Tìm hiểu về từ khóa phủ định

Từ khóa phủ định, hay còn được gọi là Negative Keyword trong Google AdWords, đề cập đến các từ khóa hoặc cụm từ không liên quan đến dịch vụ hoặc sản phẩm được quảng cáo. Trong chiến dịch quảng cáo, mục tiêu của từ khóa phủ định là ngăn chặn xuất hiện của các từ khóa không mong muốn khi người dùng tìm kiếm.

Sử dụng từ khóa phủ định trong Google AdWords không chỉ giúp tăng khả năng tiếp cận khách hàng tiềm năng mà còn tăng cơ hội chuyển đổi. Đây là một trong những cách cơ bản để đảm bảo ngân sách quảng cáo không bị lãng phí. Mỗi đồng tiền mà bạn chi trả đều được sử dụng một cách hợp lí và hiệu quả.

Ví dụ, khi doanh nghiệp quảng cáo sản phẩm giày nam công sở, các kết quả tìm kiếm có thể bao gồm cả giày cao gót nữ và giày trẻ em. Người dùng có thể áp dụng các từ khóa phủ định như “cao gót nữ” và “trẻ em” để loại bỏ các kết quả không liên quan. Điều này giúp tránh lãng phí ngân sách quảng cáo và đảm bảo chiến dịch tiếp cận đúng đối tượng khách hàng mục tiêu.

Các loại từ khóa phủ định được sử dụng phổ biến trong Google Ads

Trong một tài khoản quảng cáo Google Ads, từ khóa phủ định được chia làm hai cấp độ, mỗi loại từ khóa phủ định sẽ có những tính năng khác nhau, cụ thể như sau:

• Từ khóa phủ định cấp chiến dịch: là một công cụ mạnh mẽ giúp bạn kiểm soát việc quảng cáo của mình trên các nền tảng trực tuyến như Google. Khi thêm các từ khóa phủ định vào chiến dịch, bạn đang xác định rõ ràng những từ hoặc cụm từ mà bạn không muốn quảng cáo của mình xuất hiện khi người dùng tìm kiếm trên internet. Thêm từ khóa phủ định cấp chiến dịch cũng đồng nghĩa với việc áp dụng từ khóa phủ định cho tất cả các nhóm quảng cáo bên trong chiến dịch đó. Điều này đảm bảo rằng mọi quảng cáo của bạn đều không xuất hiện trước mắt người dùng khi họ sử dụng các từ khóa mà bạn đã xác định là không liên quan hoặc không phù hợp,từ khóa phủ định được áp dụng từ những chi tiết nhỏ nhất trong chiến dịch quảng cáo của bạn.
• Từ khóa phủ định cấp nhóm: Từ khóa phủ định cấp nhóm quảng cáo giúp đảm bảo rằng quảng cáo của bạn không xuất hiện khi người dùng tìm kiếm các từ khóa không phù hợp hoặc không liên quan. Khi áp dụng từ khóa phủ định cho một nhóm quảng cáo cụ thể, các quảng cáo trong nhóm đó sẽ không được hiển thị khi có từ khóa phủ định xuất hiện trong truy vấn tìm kiếm. Điều quan trọng là khi thiết lập từ khóa phủ định ở cấp nhóm quảng cáo, chỉ nhóm đó bị ảnh hưởng bởi các từ khóa phủ định đó. Các nhóm quảng cáo khác trong chiến dịch vẫn hoạt động bình thường và không bị ảnh hưởng bởi các từ khóa phủ định ở nhóm đó. Việc sử dụng từ khóa phủ định cấp nhóm quảng cáo giúp tránh hiện tượng cạnh tranh không cần thiết giữa các nhóm quảng cáo khi người dùng tìm kiếm một truy vấn. Điều này giúp tối ưu hóa hiệu suất quảng cáo và đảm bảo rằng ngân sách quảng cáo được sử dụng một cách hiệu quả nhất

Từ khóa phủ định trong Google Adwords được chia thành các loại đối sánh bao gồm:

• Đối sánh rộng phủ định là một loại từ khóa đối sánh mặc định được hệ thống Google Ads áp dụng khi bạn thêm một từ khóa phủ định mới mà chưa điều chỉnh gì thêm. Khi sử dụng đối sánh rộng phủ định, quảng cáo sẽ không hiển thị cho bất kỳ truy vấn nào chứa đủ các từ khóa trong cụm từ phủ định, bất kể truy vấn đó có sắp xếp theo thứ tự nào vẫn phải đúng theo từ phủ định đã cài đặt. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo sẽ không xuất hiện cho bất kỳ truy vấn nào có chứa các từ khóa trong danh sách từ khóa phủ định.
• Đối sánh cụm từ phủ định là loại đối sánh đặc biệt khi bạn muốn quảng cáo không hiển thị cho các truy vấn có chứa cụm từ khóa cụ thể theo một thứ tự nhất định. Khi bạn chọn đối sánh cụm từ phủ định, quảng cáo sẽ chỉ không hiển thị nếu truy vấn của người dùng chứa cụm từ khóa mà bạn chỉ định, và các từ khóa này phải xuất hiện theo thứ tự bạn đã quy định. Tuy nhiên nếu truy vấn của người dùng chứa các từ khóa trong danh sách phủ định nhưng không theo thứ tự xác định thì quảng cáo vẫn có thể xuất hiện.
• Đối sánh chính xác phủ định là loại đối sánh đơn giản nhất, nơi quảng cáo sẽ không hiển thị nếu truy vấn của người dùng trùng khớp 100% với từ khóa phủ định mà bạn đã chỉ định. Điều này đảm bảo rằng quảng cáo sẽ không xuất hiện cho bất kỳ truy vấn nào khớp hoàn toàn với từ khóa phủ định của bạn, giúp tối ưu hóa hiệu suất của chiến dịch quảng cáo.

Lợi ích của từ khóa phủ định trong Google Ads

Trong chiến dịch tìm kiếm, việc lựa chọn sai từ khóa phủ định trong AdWords có thể dẫn đến việc giảm số lượng khách hàng tiềm năng tiếp cận được quảng cáo và ảnh hưởng trực tiếp đến doanh số bán hàng của doanh nghiệp. Do đó, việc tìm kiếm tất cả các từ khóa không liên quan đến ngành nghề của bạn, cũng như từ khóa đồng âm nhưng khác nghĩa đều rất quan trọng điều này giúp cho quảng cáo chỉ xuất hiện trước màn hình của những người thực sự quan tâm đến sản phẩm dịch vụ của bạn.

Đối với các chiến dịch hiển thị hoặc video, việc sử dụng từ khóa phủ định sẽ giúp bạn tránh hiển thị quảng cáo trên các trang web hoặc video không liên quan hoặc tránh việc chi trả một số tiền lớn để thu hút khách hàng không tiềm năng. Mặc dù Google chỉ mặc định có thể thêm tối đa là 5000 từ khóa phủ định, nhưng việc này vẫn hữu ích cho việc loại bỏ quảng cáo của bạn khỏi các vị trí không mong muốn.

Trong các chiến dịch Google Shopping, mặc dù không sử dụng từ khóa để nhắm mục tiêu quảng cáo, nhưng vẫn có thể sử dụng từ khóa phủ định để ngăn chặn xuất hiện của quảng cáo Google Shopping khi không cần thiết.

>>>Xem thêm: cách tối ưu CPC khi chạy quảng cáo Google

Hướng dẫn thêm truy vấn tìm kiếm làm từ khóa phủ định trong Google Ads

Để thêm truy vấn tìm kiếm để làm từ khóa phủ định cho chiến dịch quảng cáo của bạn trên Google. Bạn phải truy cập báo cáo tìm kiếm bằng các bước cụ thể như sau:

Bước 1: Đăng nhập vào tài khoản Google AdWords của bạn,tiếp theo nhấn vào tab keywords > chọn search terms (truy vấn tìm kiếm).

Bước 2: Sau đó hãy tick vào ô vuông phía trước truy vấn tìm kiếm mà bạn muốn thêm làm từ khóa phủ định, khi này sẽ xuất hiện thanh menu màu xanh > chọn Add ads negative keyword

Bước 3: Khi này Google sẽ chuyển sang giao diện khác, ở đây bạn sẽ cần chọn chỉ định từ khóa phủ định ở cấp độ nào: Ad group, Campaign, Negative keyword list > nhấn Save để hoàn thành thao tác.

Bên trên là những thông tin chi tiết nhất mà Optimal đã chia sẻ, mong rằng nó có thể giúp ích cho các bạn tìm hiểu được định nghĩa của từ khóa phủ định trong chiến dịch quảng cáo trên Google và thực hiện thêm từ khóa phủ định và tài khoản Google Ads một cách thành công và hiệu quả nhất.

Tham khảo thêm bài viết:

• Các hình thức quảng cáo Google Adwords được ưa chuộng nhất
• Cách Add thẻ vào tài khoản quảng cáo Facebook thành công 100%
• Cách viết quảng cáo Google Ads hiệu quả, thu hút khách hàng

Câu hỏi thường gặp